Políticas de Pedidos en Línea
Compras a través de www.fastdepot.online
⚠️ Estas políticas aplican únicamente a compras realizadas en www.fastdepot.online.
No aplican para cotizaciones directas, compras en oficinas o tienda física, ni canal corporativo (B2B), los cuales se rigen por condiciones distintas y sujetas a previa cotización.
1) Disponibilidad y precios
Los precios y la disponibilidad de los productos publicados están sujetos a confirmación. Fast Depot puede corregir errores tipográficos y cancelar pedidos con reembolso íntegro en caso necesario.
2) Métodos de pago
Fast Depot acepta las siguientes modalidades de pago:
- Pasarela en línea: tarjetas Mastercard (débito o crédito), Tarjeta Clave y Yappy.
- PayPal: disponible según el tipo de producto o categoría comercial.
- Punto de venta físico (POS BAC): Visa, Mastercard y American Express.
- Transferencia/Depósito ACH: procesados tras la confirmación bancaria del abono. Puede requerirse comprobante y validación de identidad y dirección de entrega.
3) Mínimo de compra
Las compras en línea requieren un monto mínimo de $200 para ser procesadas directamente en la tienda. Para pedidos por un monto menor, puedes gestionarlos por nuestros canales alternativos: WhatsApp +507 6005-4952 o a través de tu ejecutivo comercial.
4) Revocación de compra
Todas las compras realizadas en www.fastdepot.online cuentan con un plazo máximo de 24 horas para ser revocadas o canceladas, siempre que el producto no haya sido despachado y se mantenga en condiciones originales de empaque y sin uso.
Al confirmar su compra, el cliente reconoce y acepta expresamente estos términos como parte de las condiciones de compra en línea.
5) Validación de pago e identidad
- Ser mayor de edad.
- Completar validación por cargo aleatorio cuando aplique.
- Validación de cédula y dirección de entrega obligatoria para pagos directos como ACH.
- Firma al momento de la entrega (o autorización previa para terceros).
Compras con financiamiento BAC Credomatic (0% interés) están sujetas a aprobación del emisor.
6) Entregas y plazos
La entrega mínima es en 24 horas hábiles. Entregas en menor tiempo podrán coordinarse únicamente si el pago está confirmado previamente (incluye ACH) y se han completado las validaciones de identidad y dirección.
Para condiciones detalladas (zonas, excepciones y documentos requeridos), consulta Políticas de entrega a domicilio.
7) Cambios en pedidos
Si necesitas modificar dirección o productos después de realizado el pedido, debes contactarnos de inmediato. Los cambios están sujetos al estado de preparación y a la disponibilidad de inventario.
8) Cancelaciones y reembolsos
Fast Depot puede cancelar pedidos y efectuar reembolsos íntegros en caso de errores tipográficos, indisponibilidad de inventario o validación fallida. El plazo del reembolso depende del método de pago utilizado y de los procesos internos del emisor bancario o pasarela.
Termino no menor de 30 días habiles.