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Políticas de Pedidos en Línea

Compras a través de www.fastdepot.online

 

⚠️ Estas políticas aplican únicamente a compras realizadas en www.fastdepot.online.
No aplican para cotizaciones directas, compras en oficinas o tienda física, ni canal corporativo (B2B), los cuales se rigen por condiciones distintas y sujetas a previa cotización.

1) Disponibilidad y precios

Los precios y la disponibilidad de los productos publicados están sujetos a confirmación. Fast Depot puede corregir errores tipográficos y cancelar pedidos con reembolso íntegro en caso necesario.

2) Métodos de pago

Fast Depot acepta las siguientes modalidades de pago:

  • Pasarela en línea: tarjetas Mastercard (débito o crédito), Tarjeta Clave y Yappy.
  • PayPal: disponible según el tipo de producto o categoría comercial.
  • Punto de venta físico (POS BAC): Visa, Mastercard y American Express.
  • Transferencia/Depósito ACH: procesados tras la confirmación bancaria del abono. Puede requerirse comprobante y validación de identidad y dirección de entrega.

3) Mínimo de compra

Las compras en línea requieren un monto mínimo de $200 para ser procesadas directamente en la tienda. Para pedidos por un monto menor, puedes gestionarlos por nuestros canales alternativos: WhatsApp +507 6005-4952 o a través de tu ejecutivo comercial.

4) Revocación de compra

Todas las compras realizadas en www.fastdepot.online cuentan con un plazo máximo de 24 horas para ser revocadas o canceladas, siempre que el producto no haya sido despachado y se mantenga en condiciones originales de empaque y sin uso.

Al confirmar su compra, el cliente reconoce y acepta expresamente estos términos como parte de las condiciones de compra en línea.

5) Validación de pago e identidad

  • Ser mayor de edad.
  • Completar validación por cargo aleatorio cuando aplique.
  • Validación de cédula y dirección de entrega obligatoria para pagos directos como ACH.
  • Firma al momento de la entrega (o autorización previa para terceros).

Compras con financiamiento BAC Credomatic (0% interés) están sujetas a aprobación del emisor.

6) Entregas y plazos

La entrega mínima es en 24 horas hábiles. Entregas en menor tiempo podrán coordinarse únicamente si el pago está confirmado previamente (incluye ACH) y se han completado las validaciones de identidad y dirección.

Para condiciones detalladas (zonas, excepciones y documentos requeridos), consulta Políticas de entrega a domicilio.

7) Cambios en pedidos

Si necesitas modificar dirección o productos después de realizado el pedido, debes contactarnos de inmediato. Los cambios están sujetos al estado de preparación y a la disponibilidad de inventario.

8) Cancelaciones y reembolsos

Fast Depot puede cancelar pedidos y efectuar reembolsos íntegros en caso de errores tipográficos, indisponibilidad de inventario o validación fallida. El plazo del reembolso depende del método de pago utilizado y de los procesos internos del emisor bancario o pasarela.
Termino no menor de 30 días habiles.

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